לבית חולים במרכז הארץ, דרוש/ה מתאמ/ת חווית שירות למיון יולדות.
המשרה הינה בהיקף של 75%, לחצי שנה עם אופציה להמשך.

תיאור תפקיד:
אחריות על קבלת הפנים (welcome) ומענה על צרכיה (הרגשיים והפיסיים) של היולדת ומלוויה בזמן השהות במיון. כל זאת כדי לייצר שביעות רצון וחווית שרות טובה ואיכותית. התפקיד כולל:
קבלת פנים welcome לבאי המיון (יולדות ומלווים)
עזרה בליווי מטופלות ליחידות אחרות (מכון סונר, חדר לידה ועוד)
מילוי צורכי היולדות וחלוקת “גודיז” (ציוד, מים ועוד)
הכרות עם התהליכים והפעולות המרכזיים של העבודה במיון: משלב הקבלה ועד לשלב הסיום, בצוע בדיקת שתן, שליחת בדיקות למעבדה ועוד
עדכון הצוות הסיעודי, תוך כדי הרמת דגלים
סיוע במתן מידע ליולדת או למלווים
יזום פניות ליולדות ולמלווים
שליטה במערכות המידע לניהול נתוני המטופלות.
כפיפות ניהולית לאחות אחראית / אחראית המשמרת – יד ימינה של האחראית/אחות אחראית
כפיפות מקצועית למערך חווית המטופל

דרישות:
ניסיון קודם בתפקידים נותני שירות
ניסיון בעבודה בארגון רפואי- יתרון
תקשורתיות, יכולת אבחונית גבוהה של מצבים ובחירת תגובות הולמות בהתאם, התמודדות טובה עם מצבי עומס ולחץ, יכולת עבודה בצוות, ייצוגיות, כושר ביטוי בע”פ, דינאמיות, ראש גדול – חשיבה קדימה וצפיית מצבים
יכולת למידה טובה של מערכות מידע

היקף משרה:
75% משרה (32 שעות בשבוע- 6.20 שעות ביום) עבודה בימים א’-ה’ בשעות 10:00-16:20 (תיתכן מעט גמישות בשעות)

מקום משרה:
תל אביב

נא לציין מספר משרה #121456 במייל [email protected]
* משרה מס׳ #121456 מיועדת לגברים ונשים כאחד